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Perguntas frequentes

  •  

    Como faço para encontrar informações referentes a índices específicos, como o S&P 500®?

    Para encontrar um índice específico, você pode utilizar a nossa ferramenta de Busca por Palavra-Chave.

    1. Digite a parte do nome (ou o nome completo) do índice na caixa "Buscar por Palavra-Chave", que está no canto superior direito de qualquer página do nosso site.
    2. Enquanto você estiver digitando, aparecerá um menu suspenso com uma lista dos nomes de índices que contêm a palavra-chave digitada. Se aparecer o índice que você estiver procurando, selecione-o no menu suspenso. Você será direcionado à página do índice.
    3. Se o índice que você estiver procurando não aparecer na lista do menu suspenso, clique no botão "Ir" após digitar o nome do índice. Você será dirigido a uma página de Busca Avançada, que fornece resultados adicionais e mais opções de busca.
  •  

    Onde posso encontrar os factsheets dos índices?

    Você pode encontrar os factsheets dos índices nas páginas individuais de cada índice. Depois de acessar a página de um índice, você poderá encontrar o factsheet na coluna esquerda, ao lado de "metodologia".

  •  

    Onde posso encontrar as metodologias de índices específicos?

    Os documentos de metodologia dos índices estão disponíveis nas páginas individuais de cada índice. Depois de acessar a página de um índice, você poderá encontrar o documento de metodologia na coluna esquerda, ao lado de "factsheet".

  •  

    Onde posso encontrar informações sobre suas políticas e práticas gerais dos índices?

    Por favor confira os documentos a seguir, os quais estão disponíveis aqui no nosso site em inglês.

    • S&P Dow Jones Indices: Equity Indices Policies & Practices Methodology

    • S&P Fixed Income Indices Policies & Practices

    • S&P Commodities Indices Policies & Practices

  •  

    Como posso saber de que forma os índices são calculados?

    Por favor consulte o documento "Index Mathematics Methodology", disponível no nosso site em inglês.

  •  

    Onde posso encontrar uma lista de fundos de investimento em índices (ETFs) e outros produtos relacionados aos seus índices?

    Para obter uma lista de fundos de investimento em índices (ETFs) relacionados a nossos índices, consulte a seção de Tickers e Informações de Referência da página de Políticas de Índices. Alternativamente, para uma lista de produtos vinculados a um índice específico, acesse a página do índice e consulte a seção Produtos Relacionados no lado direito da página.

Questões gerais

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Perguntas sobre Serviços Comerciais e de Clientes



Américas

Brasil

Av. Brigadeiro Faria Lima, 201
São Paulo – SP
05426-100
Brasil
Área comercial +55.21.99594.9771
Suporte ao cliente 52 (55) 1037 5290

Estados Unidos

55 Water Street
New York, NY 10041
United States of America
Área comercial 1.212.438.2600
Suporte ao cliente 1.212.438.7354 1.877.325.5415

Canadá

The Exchange Tower 130 King Street West
Toronto, Ontario M5X1E5
Canada
Área comercial 1.212.438.2600
Suporte ao cliente 1.212.438.7354

México

Av. Javier Barros Sierra No.540
Col. Lomas de Santa Fe, 01219
Ciudad de México
México
Área comercial 52 (55) 5081 4515
Suporte ao cliente 52 (55) 1037 5290

Europa, Oriente Médio & África

Reino Unido

20 Canada Square, Canary Wharf
London, E14 5LH
United Kingdom
Área comercial 44.207.176.2600
Suporte ao cliente 44.207.176.8888

França

40 rue de Courcelles
Paris 75008
France
Área comercial 44.207.176.2600
Suporte ao cliente 44.207.176.8888

Alemanha

Theresienhöhe 13a 80339 München
Germany
Área comercial 44.207.176.2600
Suporte ao cliente 44.207.176.8888

Itália

Vicolo San Giovanni Sul Muro 1
20121 Milan
Italy
Área comercial 44.207.176.2600
Suporte ao cliente 44.207.176.8888

Países Baixos

Zuidplein 160 1077 XV
Amsterdam
Netherlands
Área comercial +44.20.7176.2600
Suporte ao cliente +44.20.7176.8888

África do Sul

30 Jellicoe Avenue
Rosebank 2196
Johannesburg, South Africa
Área comercial +971 4 3727123
Suporte ao cliente 44.207.176.8888

Emirados Árabes Unidos

Dubai International Financial Centre The Precinct, Building 1 P.O. Box 506650
Dubai, United Arab Emirates
Área comercial +971 4 3727123
Suporte ao cliente 971 (0)4 371 7131

Ásia Pacífico

Hong Kong

International Commerce Centre
1 Austin Road West, Kowloon,
Hong Kong
Área comercial +852 2532 8080
Suporte ao cliente 852 2532 8000

Austrália

400 George Street
Sydney NSW 2000
Australia
Área comercial 61 2 9255 9826
Suporte ao cliente 61 2 9255 9802

China

Fortune Financial Center (FFC) No. 5 East 3rd Ring Road North
Guomao, Chaoyang District
Beijing 100020
China
Área comercial +86 10 6569 2950
Suporte ao cliente 86.10.6569.2770

Índia

BSE Building P. J. Towers,
Fort, Dalal Street,
Mumbai-400001
India
Área comercial +91-22-22725212
Suporte ao cliente +91-22-2272-5312

Japão

Marunouchi Kitaguchi Bldg 1-6-5, Marunouchi
Chiyoda-ku, Tokyo 100-0005
Japan
Área comercial +81 3 4550 8658
Suporte ao cliente 81 3-4550-8564

Coréia

Seoul Finance Center 136 Sejongdaero, Jung-gu
Seoul 04520
Korea
Área comercial 82 2 2022 2311
Suporte ao cliente 852 2532 8000

Cingapura

12 Marina Boulevard Marina Bay Financial Centre
Tower 3
Singapore 018982
Singapore
Área comercial +65 6239 6318
Suporte ao cliente 852 2532 8000
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